ALLGEMEINE VERKAUFSBEDINGUNGEN
Diese Allgemeinen Verkaufsbedingungen (im Folgenden „Allgemeine Bedingungen“ oder „Allgemeine Verkaufsbedingungen“ oder „AGB“) gelten für jeden Kauf, der von einer natürlichen Person mit Verbraucherstatus (im Folgenden „Kunde“) auf der Internetseite Laprisienne-officielle.com (im Folgenden „Website“ genannt) bei der Firma AEJ CORP LTD, einer britischen Gesellschaft mit einem Kapital von 1000 GBP, eingetragen unter der Nummer 15099234, mit Sitz in 126 East Ferry Road, Canary Wharf, Dept 5394, London, England, E14 9FP, vertreten durch ihren Geschäftsführer, Herrn Jules COTTEREAU, der für die vorliegenden Bedingungen ordnungsgemäß bevollmächtigt ist (im Folgenden „Gesellschaft“ genannt), E-Mail-Adresse: aejcorpltd@gmail.com Telefonnummer:
0972179865 (im Folgenden „der Verkäufer“).
Diese Allgemeinen Verkaufsbedingungen regeln den Verkauf und die Lieferung der von den Kunden beim Verkäufer über die Website bestellten Produkte.
Sie sind jederzeit über einen Hyperlink auf der Startseite der Website zugänglich und druckbar.
WICHTIG
Jede auf der Website getätigte Bestellung setzt die vorbehaltlose Annahme dieser Allgemeinen Verkaufsbedingungen durch den Kunden voraus.
Definitionen: Die nachfolgend verwendeten Begriffe haben in diesen Allgemeinen Verkaufsbedingungen folgende Bedeutung:
« Kunde » bezeichnet den Vertragspartner des Verkäufers, der die Eigenschaft eines Verbrauchers im Sinne des französischen Rechts und der Rechtsprechung garantiert. In diesem Zusammenhang wird ausdrücklich festgelegt, dass der Kunde eine natürliche Person ist, die zu Zwecken handelt, die nicht in den Rahmen ihrer gewerblichen, industriellen, handwerklichen, freiberuflichen oder landwirtschaftlichen Tätigkeit fallen.
« Bestellung »: bezeichnet den Kauf von Produkten durch einen Kunden auf der Website.
« Konto »: bezeichnet den dem Kunden zugeordneten Bereich, der alle vom Kunden bereitgestellten Daten enthält und auf der Website gehostet wird. Der Zugang zum Konto erfolgt über die Zugangsdaten des Kunden.
« Zugangsdaten »: bezeichnen die E-Mail-Adresse oder den bei der Registrierung gewählten Benutzernamen sowie das vom Kunden gewählte Passwort, die für den Zugang zu seinem Konto auf der Website erforderlich sind.
« Lieferung »: bezeichnet die erstmalige Übergabe der vom Kunden bestellten Produkte an die bei der Bestellung angegebene Lieferadresse.
« Produkte »: bezeichnen alle vom Verkäufer auf der Website angebotenen Produkte, nämlich seltene Produkte (Schal, Kimono, Kleid, Barett usw.). « Website »: bezeichnet die Internetseite des Verkäufers, erreichbar unter folgender Adresse: Laparisienne-officielle.com « Gebiet »: bezeichnet das französische Festland.
Objekt
Diese Allgemeinen Verkaufsbedingungen regeln den Verkauf der Produkte durch den Verkäufer über die Website.
Der Kunde wird klar informiert und erkennt an, dass die Website sich sowohl an Verbraucher als auch an Fachleute richtet, dass jedoch die vorliegenden Allgemeinen Verkaufsbedingungen ausschlieĂźlich den Verkauf von Produkten auf der Website an Verbraucher regeln.
Akzeptanz der Allgemeinen Geschäftsbedingungen
Der Kunde verpflichtet sich, die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen sorgfältig zu lesen und ausdrücklich zu akzeptieren, bevor er die Zahlung für eine auf der Website aufgegebene Produktbestellung vornimmt.
Die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen sind am unteren Rand jeder Seite der Website über einen Link zugänglich unter der Adresse Laparisienne-officielle@gmail.com und müssen vor der Bestellung eingesehen werden. Der Kunde wird gebeten, die Allgemeinen Geschäftsbedingungen sorgfältig zu lesen, herunterzuladen, auszudrucken und eine Kopie aufzubewahren.
Der Verkäufer empfiehlt dem Kunden, die Allgemeinen Geschäftsbedingungen bei jeder neuen Bestellung zu lesen, da die jeweils aktuelle Version für jede neue Produktbestellung gilt.
Durch Klicken auf die Schaltfläche „In den Warenkorb legen“, um die Bestellung aufzugeben, und anschließend auf „Bestellung bestätigen“, um die Bestellung zu bestätigen, erkennt der Kunde an, die Allgemeinen Geschäftsbedingungen ohne Einschränkung oder Vorbehalt gelesen, verstanden und akzeptiert zu haben.
Bestellung von Produkten auf der Website Um ein Produkt kaufen zu können, muss der Kunde mindestens achtzehn (18) Jahre alt sein und/oder die gesetzliche Geschäftsfähigkeit besitzen und Verbraucher sein.
5.1. Produkteigenschaften
Der Verkäufer verpflichtet sich, die wesentlichen Merkmale der Produkte und die gesetzlich vorgeschriebenen Informationen, die der Kunde gemäß französischer Gesetzgebung erhalten muss, klar, lesbar und verständlich darzustellen und deren Richtigkeit zu überprüfen.
Diese Merkmale und Informationen sind auf den Produktblättern auf der Website zu finden.
Diese Produktblätter enthalten insbesondere die Beschreibung, die Zusammensetzung, das Format, die Gebrauchshinweise und den Preis des Produkts.
Der Kunde verpflichtet sich, diese Informationen vor der Aufgabe einer Bestellung auf der Website sorgfältig zu lesen.
Alle vom Verkäufer auf der Website verkauften Produkte entsprechen der geltenden europäischen Gesetzgebung und den in Frankreich anwendbaren Normen.
Der Kunde ist verpflichtet, die verschiedenen Warnhinweise auf den Produktbeschreibungen, insbesondere die Nutzungshinweise, sorgfältig zu lesen, bevor er eine Bestellung aufgibt.
5.2. Bestellvorgang
Produktbestellungen werden direkt über die Website übermittelt. Um eine Bestellung auszuführen, muss der Kunde die unten beschriebenen Schritte befolgen (bitte beachten Sie jedoch, dass die Schritte je nach Startseite des Kunden leicht variieren können).
5.2.1. Produktauswahl und Kaufoptionen
Der Kunde muss das/die gewünschte(n) Produkt(e) auswählen, indem er auf das/die betreffende(n) Produkt(e) klickt und die gewünschte Menge auswählt. Sobald das Produkt ausgewählt ist, wird es in den Warenkorb des Kunden gelegt. Dieser kann dann so viele Produkte wie gewünscht zu seinem Warenkorb hinzufügen.
5.2.2. Bestellungen
Nachdem die Produkte ausgewählt und in den Warenkorb gelegt wurden, muss der Kunde auf den Warenkorb klicken und überprüfen, ob der Inhalt seiner Bestellung korrekt ist (einschließlich Menge, Eigenschaften und Referenzen der bestellten Produkte, Rechnungsadresse, Zahlungsmethode und Preis), bevor er den Inhalt bestätigt. Sobald der Kunde den Warenkorbinhalt bestätigt und sich angemeldet/registriert hat, wird ihm ein automatisch ausgefülltes Online-Formular angezeigt, das den Preis, die anfallenden Steuern und die Versandkosten zusammenfasst. Der Kunde kann dann die Zahlung der Produkte gemäß der gewählten Zahlungsmethode vornehmen, indem er den Anweisungen auf der Website folgt und alle für die Rechnungsstellung und Lieferung der Produkte erforderlichen Informationen bereitstellt. Für Produkte, für die Optionen verfügbar sind, werden diese spezifischen Referenzen angezeigt, wenn die richtigen Optionen ausgewählt wurden. Die aufgegebenen Bestellungen müssen alle für die ordnungsgemäße Bearbeitung der Bestellung erforderlichen Informationen enthalten.
5.2.3. Bestellbestätigung
Sobald alle oben beschriebenen Schritte abgeschlossen sind, erscheint auf der Website eine Seite, die den Eingang der Bestellung des Kunden bestätigt. Eine Kopie der Bestellbestätigung wird dem Kunden automatisch per E-Mail zugesandt, vorausgesetzt, die im Anmeldeformular angegebene E-Mail-Adresse ist korrekt.
Es wird darauf hingewiesen, dass die Bestellübersicht sowie die Bestätigungs-E-Mail vom Kunden gespeichert und ausgedruckt werden können.
5.2.4. Rechnungsstellung
Während des Bestellvorgangs muss der Kunde die für die Rechnungsstellung erforderlichen Informationen eingeben (das Sternchen (*) kennzeichnet Pflichtfelder, die ausgefüllt werden müssen, damit die Bestellung des Kunden vom Verkäufer bearbeitet werden kann). Der Kunde muss insbesondere alle Informationen zur Lieferung klar angeben, insbesondere die genaue Lieferadresse sowie gegebenenfalls einen Zugangscode zur Lieferadresse. Der Kunde muss auch die gewählte Zahlungsmethode angeben. Weder die Bestellung noch der Kunde verbleiben online, noch die Bestellbestätigung 5.3 .
Bestelldatum Das Bestelldatum ist das Datum
bei der der Verkäufer die Bestellung online bestätigt angezeigt in Euro inklusive aller Steuern (inkl. MwSt.) sowie der anfallenden Versandkosten (ohne Verpackung und Geschenke, je nach Lieferadresse und gewähltem Versanddienstleister oder Versandart). Die Bruttopreise enthalten insbesondere die Mehrwertsteuer (MwSt.) zum zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Satz. Jede Änderung des anwendbaren Satzes kann den Produktpreis ab dem Inkrafttreten des neuen Satzes beeinflussen. Der anwendbare Mehrwertsteuersatz wird als Prozentsatz des Verkaufspreises des Produkts angegeben. Die Preise der Lieferanten des Verkäufers können sich ändern. Folglich können sich die auf der Website angegebenen Preise ändern. Sie können auch bei Sonderangeboten oder Ausverkäufen angepasst werden. Die angegebenen Preise sind gültig, außer bei groben Fehlern. Der anwendbare Preis ist der auf der Website zum Zeitpunkt der Bestellung durch den Kunden angegebene Preis. 5.5. Verfügbarkeit der Produkte
Der Verkäufer verpflichtet sich, das Produkt zum angegebenen Datum oder innerhalb der angegebenen Frist an den Kunden zu liefern, es sei denn, die Parteien haben etwas anderes vereinbart. Die Nichtverfügbarkeit eines Produkts wird auf der entsprechenden Produktseite angezeigt. In jedem Fall verpflichtet sich der Verkäufer, den Kunden unverzüglich zu informieren, falls das Produkt zum Zeitpunkt der Bestellung nicht verfügbar war. Für den Fall, dass ein Produkt nicht verfügbar ist, kann der Verkäufer, sofern die Parteien dies vereinbaren, einen ähnlichen Artikel vorschlagen.
Alternatives Produkt von vergleichbarer Qualität und Preis, vom Kunden akzeptiert. Wenn der Kunde sich entscheidet, seine Bestellung für nicht verfügbare Produkte zu stornieren, erhält er die Rückerstattung aller für die nicht verfügbaren Produkte gezahlten Beträge spätestens innerhalb von vierzehn (14) Tagen nach dem Datum, an dem der Vertrag abgeschlossen wurde.
Online-Bewertungen. Innerhalb von 5 Tagen nach Versand der auf der Website gekauften Produkte erhält der Kunde eine E-Mail, die ihm ermöglicht, eine Bewertung zu seiner Einkaufserfahrung abzugeben.
Die Bewertung des Produkts wird auf der Produktseite und auf der Startseite der Website sichtbar sein.
Im Rahmen der Veröffentlichung von Online-Bewertungen auf der Website verpflichtet sich der Verkäufer hiermit ausdrücklich, den Nutzern eine faire, klare und transparente Information über die Modalitäten der Veröffentlichung und Verarbeitung der online gestellten Bewertungen zu geben. In diesem Zusammenhang verpflichtet sich der Verkäufer insbesondere, das Datum der Bewertung und eventuelle Aktualisierungen anzuzeigen.
Der Verkäufer moderiert die Bewertungen auf Grundlage folgender Kriterien: schädliche, verleumderische, rassistische oder rechtswidrige Inhalte.
Der Verkäufer kann die online veröffentlichten Bewertungen nach folgenden Kriterien sortieren:
— Das Datum der Bewertung und das Datum jeder ihrer Aktualisierungen;
— Das Datum der Verbrauchserfahrung, auf die sich die Bewertung bezieht.
Im Falle einer Überprüfung der Bewertungen verpflichtet sich der Verkäufer, dass die im Rahmen dieser Überprüfung durchgeführten personenbezogenen Datenverarbeitungen mit dem Gesetz Nr. 78-17 vom 6. Januar 1978 über Informatik, Dateien und Freiheiten in der geänderten Fassung sowie der DSGVO konform sind.
Der Verkäufer gewährt keine Gegenleistung im Austausch für die Abgabe einer Kundenbewertung.
Der Verkäufer stellt eine kostenlose Funktion bereit, die es jedem Nutzer ermöglicht, ein Problem mit einer Bewertung zu melden, indem er eine E-Mail an folgende Adresse sendet: Laparisienneofficielle@gmail.com
Nachträglich und im Falle einer relevanten Meldung verpflichtet sich der Verkäufer, eine Bewertung zu löschen, sofern diese:
- Verstößt gegen diese Allgemeinen Verkaufsbedingungen;
- Enthält schädliche, verleumderische, rassistische oder rechtswidrige Inhalte.
Widerrufsrecht
Die Modalitäten des Widerrufsrechts sind in der „Widerrufsbelehrung“ geregelt, die als Anhang 2 dieser Bedingungen verfügbar ist.
8.1. Zahlungsmethoden
Der Kunde kann seine Produkte online auf der Website mit den vom Verkäufer angebotenen Zahlungsmitteln bezahlen, das heißt mit:
- Kreditkarte.
Es ist genau zu beachten, dass alle auf der Website bereitgestellten Informationen nicht gespeichert werden und direkt von unserem Partner Shopify Payments gemäß einem Zahlungssicherheitsmodul verwendet werden.
8.2. Zahlungsdatum
Bei Einmalzahlung per Kreditkarte wird das Konto des Kunden sofort nach Aufgabe der Produktbestellung auf der Website belastet.
Im Falle einer Teillieferung wird der Gesamtbetrag frĂĽhestens belastet, wenn das erste Paket versandt wird.
Wenn der Kunde sich entscheidet, seine Bestellung von nicht verfügbaren Produkten zu stornieren, erfolgt die Rückerstattung gemäß dem letzten Absatz von Artikel 5.5 der vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen.
8.3. Zahlungsverweigerung
Wenn die Bank die Belastung einer Karte oder eines anderen Zahlungsmittels ablehnt, muss der Kunde den Kundenservice des Verkäufers kontaktieren, um die Bestellung mit einem anderen gültigen und vom Verkäufer akzeptierten Zahlungsmittel zu bezahlen.
Für den Fall, dass aus welchem Grund auch immer, sei es Widerspruch, Ablehnung oder anderes, die Überweisung des vom Kunden geschuldeten Geldflusses unmöglich wäre, würde die Bestellung storniert und der Verkauf automatisch aufgehoben.
EigentumsĂĽbergang
Der Verkäufer bleibt Eigentümer der gelieferten Produkte bis zur vollständigen Bezahlung durch den Kunden.
Die oben genannten Bestimmungen hindern nicht daran, dass das Risiko des Verlusts oder der Beschädigung der Produkte, die dem Eigentumsvorbehalt unterliegen, sowie das Risiko von Schäden, die sie verursachen können, auf den Kunden übergeht, sobald dieser oder ein von ihm benannter Dritter physischen Besitz an diesem Produkt erlangt.
Im Falle der Übergabe an einen anderen Spediteur als den vom Verkäufer vorgeschlagenen geht das Risiko des Verlusts oder der Beschädigung des Produkts bei Übergabe des Produkts an den Spediteur auf den Kunden über.
Lieferung
Die Lieferbedingungen der Produkte sind in der „Lieferpolitik“ geregelt, die in Anhang 3 dieser Bedingungen aufgeführt ist.
Haftung
Die Haftung des Verkäufers kann unter keinen Umständen für Nichterfüllung oder mangelhafte Erfüllung der vertraglichen Verpflichtungen übernommen werden, die dem Kunden zuzuschreiben sind, insbesondere bei der Eingabe seiner Bestellung.
Der Verkäufer kann nicht haftbar gemacht oder als vertragsbrüchig angesehen werden für Verzögerungen oder Nichterfüllung einer seiner in diesen AGB beschriebenen Verpflichtungen, wenn die Ursache der Verzögerung oder Nichterfüllung auf einen Fall höherer Gewalt zurückzuführen ist, wie er von der Rechtsprechung der französischen Gerichte definiert wird. Es wird außerdem klargestellt, dass der Verkäufer keine Kontrolle über Websites hat, die direkt oder indirekt mit der Website verbunden sind. Folglich schließt er jegliche Haftung für die dort veröffentlichten Informationen aus. Links zu Websites Dritter werden nur zu Informationszwecken bereitgestellt, und es wird keine Garantie für deren Inhalt übernommen.
Höhere Gewalt
Die Haftung des Verkäufers kann nicht geltend gemacht werden, wenn die Nichterfüllung oder Verzögerung bei der Erfüllung einer seiner in diesen AGB beschriebenen Verpflichtungen auf einen Fall höherer Gewalt zurückzuführen ist. Von höherer Gewalt im Vertragsrecht spricht man, wenn ein Ereignis außerhalb der Kontrolle des Schuldners liegt, das bei Vertragsschluss nicht vernünftigerweise vorhersehbar war und dessen Auswirkungen durch geeignete Maßnahmen nicht verzögert werden können, und das die Erfüllung seiner Verpflichtung durch den Schuldner beeinträchtigt. Ist die Behinderung vorübergehend, wird die Erfüllung der Verpflichtung ausgesetzt, es sei denn, die daraus resultierende Verzögerung rechtfertigt die Auflösung des Vertrags. Ist die Behinderung dauerhaft, wird der Vertrag von Rechts wegen aufgelöst und die Parteien werden unter den in den Artikeln 1351 und 1351-1 des Bürgerlichen Gesetzbuchs vorgesehenen Bedingungen von ihren Verpflichtungen befreit. Im Falle des Fortbestehens eines vermuteten Ereignisses wird sich der Verkäufer bemühen, den Kunden so bald wie möglich zu informieren.
Personenbezogene Daten
Jeder Verbraucher hat die Möglichkeit, sich kostenlos in die Widerspruchsliste gegen Telefonwerbung BLOCTEL einzutragen: https://www.bloctel.gouv.fr/. Gemäß dem Gesetz Nr. 2020-901 vom 24. Juli 2020 zur Regulierung der Telefonwerbung und zur Bekämpfung betrügerischer Anrufe behält sich jeder Unternehmer das Recht vor, einen Verbraucher, der in der Widerspruchsliste gegen Telefonwerbung eingetragen ist, anzurufen, auch wenn es sich um Angebote von Produkten oder Dienstleistungen handelt, die mit dem laufenden Vertrag zusammenhängen oder diesen ergänzen oder dazu dienen, dessen Leistung oder Qualität zu verbessern.
Der Verkäufer erhebt auf der Website personenbezogene Daten seiner Kunden im Rahmen der Bearbeitung von Informationsanfragen, der Verwaltung und Nachverfolgung von Konten und Verträgen, der Verwaltung von Bestellungen und Lieferungen der Produkte, der Zahlungsabwicklung, des ordnungsgemäßen Betriebs und der ständigen Verbesserung der Website, der Bearbeitung von Anträgen auf Rechte gemäß DSGVO und, falls der Kunde diese Option ausdrücklich gewählt hat, zum Versand von Newslettern und Werbeangeboten, es sei denn, der Kunde möchte keine derartigen Mitteilungen mehr vom Verkäufer erhalten.
In diesem Zusammenhang wird der Kunde eingeladen, die Datenschutzrichtlinie des Verkäufers unter folgender Adresse einzusehen: Laparisienne-officielle.com, die ihm weitere Informationen zum Schutz personenbezogener Daten, zu den über die Website durchgeführten Verarbeitungen und zu den Ausübungsmodalitäten der Rechte gibt.
Reklamationen – Kundenservice
Der Verkäufer stellt dem Kunden einen „Kundentelefondienst“ unter folgender Nummer zur Verfügung:
0771949714 (gebĂĽhrenfreie Nummer) erreichbar von Montag bis Donnerstag von 10 bis 15 Uhr.
Jede schriftliche Reklamation des Kunden muss per Post an folgende Adresse gesendet werden: AeJ Corp Ltd, 126 East Ferry Road, London, E14 9FP, Vereinigtes Königreich , oder per
E-Mail an folgende Adresse: Laparisienneofficelle@gmail.com
Geistiges Eigentum
Alle visuellen und akustischen Elemente der Website, einschließlich der zugrunde liegenden Technologie, sind durch Urheberrecht, Markenrecht und/oder Patente geschützt. Diese Elemente sind alleiniges Eigentum des Verkäufers oder der Verkäufer verfügt über eine Lizenz, die deren kommerzielle Nutzung erlaubt.
Jede Person, die eine Website betreibt und einen direkten Hyperlink zur Website erstellen möchte, muss die schriftliche Erlaubnis des Verkäufers einholen.
Diese Erlaubnis des Verkäufers wird keinesfalls dauerhaft erteilt. Dieser Link muss auf Verlangen des Verkäufers entfernt werden. Hyperlinks zur Website, die Techniken wie Framing oder Inline-Verlinkung verwenden, sind strengstens untersagt. Jede vollständige oder teilweise Darstellung oder Vervielfältigung der Website und ihres Inhalts, gleich mit welchem Verfahren, ohne ausdrückliche vorherige Genehmigung des Verkäufers, ist verboten und stellt eine Urheberrechtsverletzung dar, die nach den Bestimmungen des Urheberrechtsgesetzes geahndet wird. Die Annahme dieser AGB gilt als Anerkennung der geistigen Eigentumsrechte des Verkäufers durch den Kunden und als Verpflichtung, diese zu respektieren.
Gültigkeit der Allgemeinen Geschäftsbedingungen
Jegliche Änderung der geltenden Gesetzgebung oder Vorschriften oder eine Entscheidung eines zuständigen Gerichts, die eine oder mehrere Klauseln der aktuellen Allgemeinen Verkaufsbedingungen für ungültig erklärt, beeinträchtigt nicht die Gültigkeit der aktuellen Allgemeinen Verkaufsbedingungen. Eine solche Änderung oder Entscheidung berechtigt die Kunden keinesfalls dazu, diese Allgemeinen Verkaufsbedingungen zu missachten.
Änderung der Allgemeinen Geschäftsbedingungen
Diese Allgemeinen Verkaufsbedingungen gelten fĂĽr alle Bestellungen, die online auf der Website aufgegeben werden, solange die Website online verfĂĽgbar ist.
Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen sind genau datiert und können vom Verkäufer jederzeit geändert und aktualisiert werden. Die anwendbaren Allgemeinen Geschäftsbedingungen sind diejenigen, die zum Zeitpunkt der Bestellung gültig sind. Vorgeschlagene Änderungen der Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten nicht für bereits gekaufte Produkte.
Zuständigkeit und anwendbares Recht
Diese allgemeinen Geschäftsbedingungen sowie die Beziehungen zwischen Kunde und Verkäufer unterliegen französischem Recht. Im Falle eines Streits bezüglich des Abschlusses, der Auslegung, der Ausführung oder der Beendigung dieses Vertrags ist ausschließlich das zuständige Gericht in Paris zuständig, auch im Eilverfahren oder auf Antrag, ungeachtet der Mehrzahl der Beklagten, Nebenforderungen, Gewährleistungsansprüche, Eilverfahren oder Anträge.
Vor jeglicher Inanspruchnahme wird der Kunde jedoch gebeten, den Beschwerdeservice des Verkäufers zu kontaktieren.
Wenn keine Einigung erzielt wird oder der Kunde nachweisen kann, dass er zuvor versucht hat, seinen Streit direkt mit dem Verkäufer durch eine schriftliche Beschwerde zu lösen, wird ein freiwilliges Mediationsverfahren vorgeschlagen, das in einem Geist von Loyalität und gutem Glauben durchgeführt wird, um bei Auftreten eines Konflikts im Zusammenhang mit den vorliegenden AGB, einschließlich deren Gültigkeit, eine einvernehmliche Lösung zu erreichen.
Um diese Mediation einzuleiten, kann der Kunde den Verbrauchermediator des Verkäufers kontaktieren:
Name:Â MCP MEDIATION
Kontaktdaten:
Tel.: 01 40 61 03 33
Adresse: 12 square Desnouettes 75015 Paris
Jeder Verbraucher hat außerdem die Möglichkeit, die europäische Online-Streitbeilegungsplattform unter folgender Adresse zu nutzen:
https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/index.cfm event=main.home2.show&lng=FR. Die Partei, die das Mediationsverfahren einleiten möchte, muss die andere Partei zuvor per Einschreiben mit Rückschein an folgende Postadresse informieren: AeJ Corp Ltd, 126 East Ferry Road, London, E14 9FP, Vereinigtes Königreich unter Angabe der Streitpunkte. Der Kunde bleibt frei, die Mediation anzunehmen oder abzulehnen, und im Falle einer Mediation ist jede Partei frei, die vom Mediator vorgeschlagene Lösung anzunehmen oder abzulehnen.
Für den Fall eines Scheiterns der Mediation wird der Streitfall an die oben bezeichnete zuständige Gerichtsbarkeit übergeben.
Anhang 1 – Die gesetzlichen Gewährleistungen
Abgesehen von den vom Verkäufer für bestimmte Produkte angebotenen kommerziellen Garantien hat jeder Kunde für alle Produkte „gesetzliche“ Garantien, die nachfolgend gemäß Artikel L. 221-5 des Verbraucherschutzgesetzes detailliert sind:
Der Verbraucher hat ab Übergabe der Sache zwei Jahre Zeit, um die gesetzliche Konformitätsgarantie bei Auftreten eines Mangels geltend zu machen. Innerhalb dieses Zeitraums muss der Verbraucher nur das Vorliegen des Mangels nachweisen, nicht jedoch den Zeitpunkt seines Auftretens.
Wenn der Kaufvertrag die Bereitstellung eines digitalen Inhalts oder einer digitalen Dienstleistung über einen Zeitraum von mehr als zwei Jahren vorsieht, gilt die gesetzliche Garantie für diesen digitalen Inhalt oder diese digitale Dienstleistung während der gesamten vorgesehenen Bereitstellungsdauer. Innerhalb dieses Zeitraums muss der Verbraucher nur das Vorliegen des Mangels am digitalen Inhalt oder der digitalen Dienstleistung nachweisen, nicht jedoch den Zeitpunkt seines Auftretens.
Die gesetzliche Gewährleistung der Konformität verpflichtet den Händler gegebenenfalls, alle notwendigen Updates bereitzustellen, um die Konformität der Ware aufrechtzuerhalten.
Die gesetzliche Konformitätsgarantie gibt dem Verbraucher das Recht auf Reparatur oder Austausch der Sache innerhalb von dreißig Tagen nach seiner Anfrage, ohne Kosten und ohne erhebliche Unannehmlichkeiten für ihn.
Wird die Sache im Rahmen der gesetzlichen Konformitätsgarantie repariert, verlängert sich die ursprüngliche Garantie um sechs Monate. Fordert der Verbraucher die Reparatur der Sache, der Verkäufer besteht jedoch auf den Austausch, wird die gesetzliche Konformitätsgarantie ab dem Datum des Austauschs der Sache für zwei Jahre erneuert.
Der Verbraucher kann eine Preisminderung erhalten, indem er die Sache behält, oder den Vertrag beenden und eine vollständige Rückerstattung gegen Rückgabe der Sache verlangen, wenn:
1Âş Der Unternehmer weigert sich, die Sache zu reparieren oder auszutauschen;
2Âş Die Reparatur oder der Austausch der Sache erfolgt nach Ablauf von dreiĂźig Tagen;
3Âş Die Reparatur oder der Austausch der Sache verursacht fĂĽr den Verbraucher eine erhebliche Unannehmlichkeit.
Verbraucher, insbesondere wenn der Verbraucher dauerhaft die Kosten trägt
Rücknahme oder Abholung der nicht konformen Sache oder wenn er die Installationskosten der reparierten oder ausgetauschten Sache trägt;
4º Die Nichtübereinstimmung der Sache besteht trotz des Versuchs der Herstellung der Konformität fort,
Verkäufer bleibt erfolglos.
Der Verbraucher hat auch Anspruch auf eine Preisminderung oder auf Rücktritt vom Vertrag, wenn der Mangel so schwerwiegend ist, dass eine sofortige Preisminderung oder Vertragsauflösung gerechtfertigt ist. In diesem Fall ist der Verbraucher nicht verpflichtet, zuvor eine Reparatur oder einen Austausch der Ware zu verlangen.
Der Verbraucher hat kein Recht auf RĂĽcktritt vom Kaufvertrag, wenn der Mangel geringfĂĽgig ist.
Jede Zeitspanne, in der die Sache zur Reparatur oder zum Austausch stillsteht, setzt die Garantie aus, die bis zur Übergabe der instandgesetzten Sache weiterläuft.
Die oben genannten Rechte ergeben sich aus der Anwendung der Artikel L. 217-1 bis L. 217-32 des Verbraucherschutzgesetzes.
Ein Verkäufer, der in böser Absicht die Umsetzung der gesetzlichen Gewährleistung der Konformität behindert, riskiert eine zivilrechtliche Geldstrafe von bis zu 300.000 Euro, die auf bis zu 10 % des durchschnittlichen Jahresumsatzes erhöht werden kann (Artikel L. 241-5 des Verbraucherschutzgesetzes).
Der Verbraucher genießt ebenfalls die gesetzliche Garantie für versteckte Mängel gemäß den Artikeln 1641 bis 1649 des französischen Zivilgesetzbuchs für eine Dauer von zwei Jahren ab Entdeckung des Mangels. Diese Garantie berechtigt zu einer Preisreduzierung, wenn die Ware behalten wird, oder zu einer vollständigen Rückerstattung gegen Rückgabe der Ware.
Anhang 2: Widerrufsrichtlinie
Grundsatz des Widerrufs
Der Kunde hat grundsätzlich das Recht, durch Rücksendung oder Rückgabe des Produkts an den Verkäufer vom Vertrag zurückzutreten, ohne einen Grund angeben zu müssen, außer bei Produkten, die sich schnell verschlechtern oder verfallen können, gemäß Artikel L. 221-28 des Verbraucherschutzgesetzes.
Der Kunde trägt die direkten Rücksendekosten.
Dazu muss das Produkt spätestens innerhalb von vierzehn (14) Tagen nach Mitteilung der Entscheidung zum Widerruf zurückgesandt oder zurückgegeben werden, es sei denn, der Verkäufer bietet an, das Produkt selbst abzuholen.
Widerrufsfrist
Die Widerrufsfrist endet vierzehn (14) Tage nach dem Tag, an dem Sie selbst oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, den Gegenstand in Besitz nimmt.
Falls der Kunde mehrere Produkte über eine einzige Bestellung bestellt hat, die zu mehreren Lieferungen führt (oder bei einer Bestellung eines einzelnen Produkts, das in mehreren Teillieferungen geliefert wird), beträgt die Widerrufsfrist
endet vierzehn (14) Tage nach dem Tag, an dem Sie selbst oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, den letzten Gegenstand (oder Teil) in Besitz nimmt.
Bei Lieferung des Produkts in mehreren Teillieferungen endet die Widerrufsfrist vierzehn (14) Tage nach dem Tag, an dem Sie selbst oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, den letzten Teil oder das letzte Stück in Besitz nimmt.
WiderrufsbelehrungÂ
Um sein Widerrufsrecht auszuüben, muss der Kunde seine Entscheidung zum Widerruf durch eine eindeutige Erklärung (z. B. Brief per Post, Fax oder E-Mail) an folgende Adresse mitteilen: Laprisienneofficielle@gmail.com
Sie können auch das untenstehende Formular verwenden:
Widerrufsformular
(Bitte füllen Sie dieses Formular nur aus und senden Sie es zurück, wenn Sie vom Vertrag zurücktreten möchten)
An die Aufmerksamkeit von La Parisienne
Hiermit teile ich Ihnen meinen Widerruf der AGB bezĂĽglich des Verkaufs des untenstehenden Produkts mit:
— Bestellt am .................../ geliefert am ...................
— Produkt ...................
— Bestellnummer : ...................
— Kundenadresse : ...................
— Datum: ...................
Damit die Widerrufsfrist eingehalten wird, muss der Kunde seine Mitteilung ĂĽber die AusĂĽbung
des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist.
Folgen des Widerrufs
Im Falle eines Widerrufs durch den Kunden verpflichtet sich der Verkäufer, alle gezahlten Beträge einschließlich der Lieferkosten unverzüglich und spätestens innerhalb von vierzehn (14) Tagen nach
Datum, an dem er ĂĽber die Widerrufsentscheidung des Kunden informiert wird (Artikel L. 221-24 des Verbraucherschutzgesetzes).
Sofern der Verkäufer nicht anbietet, die Produkte selbst abzuholen, kann er die Erstattung bis zum Erhalt der Produkte oder bis zum Nachweis des Versands durch den Kunden zurückhalten; maßgeblich ist das zuerst eingetretene Ereignis.
Der Verkäufer erstattet die Zahlung mit demselben Zahlungsmittel, das der Kunde für die ursprüngliche Transaktion verwendet hat, es sei denn, der Kunde stimmt ausdrücklich einer anderen Zahlungsmethode zu und soweit die Erstattung für den Kunden keine Kosten verursacht.
RĂĽckgabebedingungen
Der Kunde muss in jedem Fall spätestens vierzehn (14) Tage nach Mitteilung seiner Widerrufsentscheidung diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen an den Verkäufer an folgende Adresse zurücksenden:
AEJ CORP LTDÂ
14 Place de l'Oratoire, 44000 Nantes
TEL: 0782079172
Â
Die Frist gilt als eingehalten, wenn der Kunde die Ware vor Ablauf der vierzehn (14) Tage zurĂĽcksendet.
RĂĽcksendekosten
Der Kunde trägt die direkten Rücksendekosten.
Zustand der zurĂĽckgesandten Ware
Das Produkt muss gemäß den Anweisungen des Verkäufers zurückgesandt werden und insbesondere sämtliches mitgeliefertes Zubehör enthalten.
Die Haftung des Kunden beschränkt sich auf die Wertminderung der Ware, die durch andere Handhabungen als die zur Feststellung der Beschaffenheit, Eigenschaften und einwandfreien Funktion des Produkts notwendig sind, verursacht wird.
Mit anderen Worten, der Kunde hat die Möglichkeit, das Produkt zu testen, aber seine Haftung kann greifen, wenn er andere Handhabungen vornimmt als die notwendigen.
AusschlĂĽsse vom Widerrufsrecht
Das Widerrufsrecht ist in den folgenden Fällen ausgeschlossen:
— Bei vollständig erbrachten Dienstleistungen vor Ablauf der Widerrufsfrist und, wenn der Vertrag den Verbraucher zur Zahlung verpflichtet, deren Ausführung mit seiner vorherigen ausdrücklichen Zustimmung begonnen hat und er den Verlust seines Widerrufsrechts anerkannt hat, sobald die Leistung vom Unternehmer vollständig erbracht wurde;
— Zur Lieferung von Waren oder Dienstleistungen, deren Preis von Marktschwankungen auf dem Finanzmarkt abhängt, die außerhalb der Kontrolle des Unternehmers liegen und während der Widerrufsfrist eintreten können;
— Zur Lieferung von Waren, die nach Kundenspezifikationen angefertigt oder deutlich personalisiert sind;
— Zur Lieferung von Waren, die schnell verderben oder verfallen können;
— Zur Lieferung von Waren, die vom Verbraucher nach der Lieferung entsiegelt wurden und aus Hygiene- oder Gesundheitsgründen nicht zurückgegeben werden können;
— Zur Lieferung von Waren, die nach der Lieferung aufgrund ihrer Beschaffenheit untrennbar mit anderen Artikeln vermischt werden;
— Zur Lieferung alkoholischer Getränke, deren Lieferung mehr als dreißig Tage verzögert ist und deren vereinbarter Wert bei Vertragsabschluss von Marktschwankungen abhängt, die außerhalb der Kontrolle des Unternehmers liegen;
— Zur Durchführung von Wartungs- oder Reparaturarbeiten, die dringend im Haushalt des Verbrauchers erforderlich sind;
vom Verbraucher ausdrĂĽcklich gewĂĽnscht und innerhalb der VerfĂĽgbarkeit von Ersatzteilen;
strikt notwendige Arbeiten zur Behebung eines Notfalls;
— Zur Lieferung von Audio- oder Videoaufnahmen oder Computerprogrammen, wenn diese vom Verbraucher nach der Lieferung entsiegelt wurden;
— Zur Lieferung einer Zeitung, einer Zeitschrift oder eines Magazins, außer bei Abonnementverträgen für diese Publikationen;
— Abschluss bei einer öffentlichen Auktion;
— Zur Erbringung von Unterbringungsdienstleistungen, ausgenommen Wohnunterkünfte, Gütertransportdienstleistungen, Autovermietungen, Gastronomie oder Freizeitaktivitäten, die zu einem bestimmten Datum oder Zeitraum erbracht werden müssen;
— Zur Bereitstellung eines digitalen Inhalts ohne materiellen Träger, dessen Ausführung vor Ablauf der Widerrufsfrist begonnen hat, und wenn der Vertrag den Verbraucher zur Zahlung verpflichtet, wenn:
– Er hat zuvor seine ausdrückliche Zustimmung gegeben, dass die Vertragserfüllung vor Ablauf der Widerrufsfrist beginnt; und
– Er hat anerkannt, dass er sein Widerrufsrecht verliert; und
– Der Unternehmer hat eine Bestätigung der Zustimmung des Verbrauchers gemäß den Bestimmungen des zweiten Absatzes von Artikel L. 221-13 des Verbraucherschutzgesetzes vorgelegt.
(Artikel L. 221-28 des Verbraucherschutzgesetzes)
Anhang 3. Lieferbedingungen
Liefergebiet
Die angebotenen Produkte können nur innerhalb dieses Gebiets geliefert werden.
Eine Bestellung für eine Lieferadresse außerhalb dieses Gebiets ist nicht möglich.
Die Produkte werden an die Lieferadresse(n) versandt, die der Kunde im Bestellprozess angegeben hat.
VersandzeitraumÂ
Die Zeiten zur Vorbereitung einer Bestellung und zur Erstellung der Rechnung vor dem Versand der vorrätigen Produkte sind auf der Website angegeben. Diese Zeiten verstehen sich ohne Wochenenden oder Feiertage.
Eine E-Mail wird automatisch an den Kunden gesendet, sobald die Produkte versandt werden, vorausgesetzt, die im Anmeldeformular angegebene E-Mail-Adresse ist korrekt.
Lieferzeiten; Versandkosten
Im Bestellprozess gibt der Verkäufer dem Kunden die möglichen Lieferzeiten und Versandarten für die gekauften Produkte an. Die Versandkosten werden basierend auf der Lieferart, dem Gewicht des Pakets und der Lieferadresse berechnet.
Diese Kosten sind vom Kunden zusätzlich zum Preis der gekauften Produkte zu tragen.
Die Details zu Lieferzeiten und -kosten sind auf der Website aufgefĂĽhrt.
Lieferbedingungen
Die folgenden Lieferarten sind verfĂĽgbar: Lieferung per Post
Bei Abwesenheit wird dem Kunden eine Benachrichtigung hinterlassen, damit er sein Paket in der Postfiliale abholen kann.
Lieferprobleme
Im Falle eines Verstoßes des Unternehmers gegen seine Lieferpflicht kann der Kunde sich auf Artikel L. 216-6 des Verbraucherschutzgesetzes berufen, der die Möglichkeit vorsieht:
— Die Aussetzung der Zahlung des gesamten oder eines Teils des Preises zu melden, bis der Unternehmer seiner Verpflichtung nachkommt, gemäß den Bestimmungen der Artikel 1219 und 1220 des Bürgerlichen Gesetzbuchs;
— Den Vertrag aufzulösen, wenn der Unternehmer nach erfolgter Mahnung seiner Lieferpflicht nicht nachkommt,
Lieferung innerhalb einer angemessenen zusätzlichen Frist, hat der Verkäufer diese Frist nicht eingehalten.
Der Vertrag gilt als aufgelöst, sobald der Verkäufer das Schreiben oder die Mitteilung über diese Auflösung erhalten hat, es sei denn, der Verkäufer hat zwischenzeitlich geliefert.
Der Kunde kann den Vertrag sofort auflösen:
— Wenn der Unternehmer die Lieferung des Produkts verweigert oder wenn offensichtlich ist, dass er nicht
wird die Ware nicht liefern;
— Wenn der Unternehmer seine Verpflichtung zur Lieferung des Produkts am vereinbarten Datum oder nach Ablauf der in Artikel L. 216-1 des Verbraucherschutzgesetzes vorgesehenen Frist nicht erfüllt und dieses Datum oder diese Frist für den Kunden eine wesentliche Vertragsbedingung darstellt. Diese wesentliche Bedingung ergibt sich aus den Umständen des Vertragsschlusses oder aus einer ausdrücklichen Forderung des Kunden vor Vertragsschluss.
Wenn der Vertrag unter den vorgesehenen Bedingungen aufgelöst wird, erstattet der Verkäufer dem Kunden die gesamten geleisteten Zahlungen spätestens innerhalb von vierzehn (14) Tagen nach dem Datum, an dem der Vertrag aufgehoben wurde.

